Kontakt
Hast du eine Frage zum Verkauf, möchtest ein Objekt vorschlagen oder brauchst du irgendwelche Infos? Schreib uns – wir antworten dir schnell und gerne.
Fragen & Antworten
Hast du eine Frage? Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen rund ums Verkaufen und Kaufen bei Brocki Store.
Ihr Objekt kann bis zu maximal 6 Monate zum Verkauf angeboten werden. Die Mietgebühr beträgt CHF 7.- pro Monat.
Wird Ihr Objekt innerhalb von 6 Monaten nicht verkauft, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, es abzuholen.
Erfolgtnach drei Erinnerungen keine Rückmeldung, behält sich Brocki Store das Rechtvor, das Objekt aus dem Lager zu nehmen und - gemäß dem bei der Abgabeunterzeichnetem Vertrag - zum halben Preis weiter zu verkaufen.
Die persönliche Abgabe und Abholung ist samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr möglich.
Die Platzmiete beträgt CHF 3.– pro Monat für eine Fläche von 35 × 35 cm. Grössere Gegenstände benötigen entsprechend mehr Platz. Pro Objekt werden jedoch maximal 5 Plätze à 35 × 35 cm berechnet. Beim erfolgreichen Verkauf fällt zusätzlich eine Provision von 3 % des Verkaufspreises an. Diese deckt unsere Leistungen wie Präsentation im Shop, Online-Inserat, Lagerung, Betreuung und Verkaufsabwicklung.
Kleine Objekte können per Post versendet werden. Größere Objekte werden nicht verschickt, können jedoch in der Region gegen eine kostenpflichtige Lieferung durch Brocki Store zugestellt oder persönlich abgeholt werden.
Nach dem Verkauf Ihres Objektes erhalten Sie 100% des Verkaufspreises. Es fällt keine Verkaufsprovision an, sondern lediglich die vereinbarte monatliche Gebühr.
Im Laden können Sie bar oder bequem mit TWINT bezahlen.
Online stehen Ihnen TWINT, PayPal sowie Debit- und Kreditkarten zur Verfügung.
Die Kartenzahlung im Laden ist derzeit nochnicht möglich.
Nein. Beim Kauf fallen für dich keine zusätzlichen Gebühren an. Du bezahlst lediglich den angegebenen Verkaufspreis sowie gegebenenfalls Versand- oder Lieferkosten.
Da es sich überwiegend um gebrauchte Einzelstücke handelt, sind Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen. Die Artikel werden wie gesehen bzw. wie beschrieben verkauft.
Was wir annehmen:
- Wir nehmen gut erhaltene, saubere und funktionstüchtige Gegenstände an, die sich für einen Weiterverkauf eignen und einem neuen Besitzer Freude bereiten können. Handgefertigte und antike Waren sind bei uns besonders willkommen. Einzelstücke mit Geschichte, Qualität und Charakter passen hervorragend zu unserer Philosophie.
Typische Beispiele:
• Möbel und Wohnaccessoires
• Haushaltswaren und Dekoration
• Geschirr, Gläser, Küchenartikel
• Bücher, Spiele, CDs und DVDs
• Werkzeug und Gartenartikel
• Sport- und Freizeitartikel
• Sammlerstücke und Antiquitäten
• Handgefertigte Einzelstücke
• Kunsthandwerk und Vintage-Objekte
• Lampen und funktionierende Elektrogeräte
• Bilder, Spiegel und Kleinmöbel
• Saisonartikel (z. B. Weihnachten, Garten)Voraussetzung ist, dass die Artikel vollständig, sauber und funktionsfähig sind.
Welche Artikel wir nicht annehmen:
Aus Sicherheits-, Hygiene- und Rechtsgründen können bestimmte Gegenstände nicht angenommen werden.
Dazu gehören insbesondere:
• Defekte oder stark beschädigte Waren
• Stark verschmutzte oder unhygienische Gegenstände• Lebensmittel und verderbliche Waren
• Medikamente und medizinische Produkte
• Gefährliche Stoffe (Chemikalien, Gasflaschen, Feuerwerk usw.)
• Waffen oder waffenähnliche Gegenstände
• Illegale oder gefälschte Produkte
• Gegenstände mit starkem Geruch (z. B. Rauch, Schimmel)• Matratzen und stark gebrauchte Polsterwaren
• Elektrogeräte mit Sicherheitsmängeln oder ohne Funktion
• Artikel, deren Verkauf gesetzlich eingeschränkt ist
Wichtig zu wissen
• Die Annahme erfolgt nur nach Abschluss eines Platz-Mietvertrags
• Die Entscheidung über die Annahme liegt bei 8932- Brocki.store
• Sehr grosse oder schwere Gegenstände bitte vorab abklären
Wir behalten uns vor, ungeeignete Artikel abzulehn
Unser Ziel
Wir möchten gut erhaltenen Dingen ein zweites Leben geben und gleichzeitig unseren Kunden sichere und attraktive Produkte anbieten.Wer Altes achtet, schützt die Zukunft.
Gute Fotos erhöhen die Verkaufschancen erheblich. Eigene Fotos von Kunden sind daher sehr willkommen und können gerne vorab eingereicht werden.
Nach Abschluss des Platz-Mietvertrags erstellen wir jedoch zusätzlich eigene Fotos im Shop, um eine einheitliche und hochwertige Präsentation im Laden sowie im Onlineshop sicherzustellen .Für einen erfolgreichen Verkauf empfehlen wir mindestens 3 bis 5 aussagekräftige Fotos pro Artikel
Ideal sind Aufnahmen von:
- der Vorderseite
- der Rückseite oder Seite
- wichtigen Details
- eventuellen Gebrauchsspuren oder Mängeln
- dem Artikel im Gesamtbild
Je besser und vollständiger die Bilder sind, desto höher sind die Verkaufschancen.
Eine Preisänderung kann sinnvoll sein, wenn ein Artikel längere Zeit nicht verkauft wird. Gerne beraten wir dich dabei, einen realistischen und attraktiven Verkaufspreis festzulegen. Preisanpassungen erfolgen nur nach Absprache mit Brocki.store und müssen organisatorisch umsetzbar sein.
Wir gehen sorgfältig mit allen Artikeln um. Da es sich um öffentlich zugängliche Ausstellungsräume handelt, können Beschädigungen jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Mit Abschluss des Platz-Mietvertrags erklärst du dich damit einverstanden, dass die Ausstellung auf eigenes Risiko erfolgt und 8932-Brocki.store für Schäden keine Haftung übernimmt, soweit gesetzlich zulässig. Sollte ein Schaden entstehen, bemühen wir uns selbstverständlich um eine faire und kulante Lösung.
Grundsätzlich gibt es keine feste Maximalgrösse. Die Annahme hängt davon ab, ob ausreichend Platz im Shop vorhanden ist und der Artikel sicher präsentiert werden kann. Grössere Gegenstände werden im Bodenbereich ausgestellt und nach benötigtem Platz berechnet — maximal bis zu 5 Plätze à 35 × 35 cm pro Objekt. Sehr grosse oder schwere Artikel bitten wir vorab mit uns abzuklären.
Grössere oder sperrige Gegenstände müssen in der Regel abgeholt werden. Auf Wunsch liefern wir innerhalb der Region nach vorheriger Absprache.
Die Transportkosten berechnen sich nach effektivem Aufwand:
- CHF 0.70 pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt)
- CHF 1.– pro Minute und Person für Arbeits- und Tragezeit
Der genaue Preis wird vor der Lieferung mit dir abgestimmt.
Ja, du kannst mehrere Artikel gleichzeitig bei uns zum Verkauf anbieten. Für jeden Artikel bzw. den benötigten Platz wird die entsprechende Platzmiete gemäss Platz-Mietvertrag berechnet. Alle angenommenen Gegenstände werden im Shop ausgestellt und zusätzlich im Onlineshop sowie auf dem 8932-BROCKI.store-Marktplatz präsentiert.
Wenn dein Artikel noch nicht verkauft wurde, kannst du die Mietdauer gerne verlängern — vorausgesetzt, es ist weiterhin Platz vorhanden.Sprich uns einfach rechtzeitig an.
Sobald Ihr Objekt verkauft wurde, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon. Der Verkaufserlös kann nach Terminvereinbarung persönlich im Shop abgeholt oder auf Wunsch auf Ihr Bankkonto überwiesen werden.
Die vereinbarte Provision sowie Gebühren werden automatisch vom Verkaufspreis abgezogen. Ihr Guthaben bleibt für Sie reserviert, bis Sie es beziehen.
Käufer können per Kreditkarte, Twint, PostFinance oder Rechnung bezahlen – alle Zahlungen laufen sicher über die Website ab .
Ja, jedes Objekt wird von Brocki.store kontrolliert, um Qualität und Verkaufsfähigkeit sicherzustellen, bevor es online geht .
Ja, du kannst dein Objekt jederzeit während der Öffnungszeiten abholen. Die bereits bezahlten Mietkosten werden jedoch nicht erstattet .
